Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem: sklep.grafstyle.pl i prowadzony jest przez:
   GrafStyle Sylwester Skórka
   z siedzibą: ul.Morawa 91D/10, 40-353 Katowice
   E-mail kontaktowy: biuro.grafstyle@gmail.com
   Telefon kontaktowy: +48 512 760 512
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy oraz procedurę reklamacyjną.
3. Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem: [adres sklepu].
• Sprzedawca – właściciel Sklepu: GrafStyle Sylwester Skórka.
• Produkt – towar dostępny w Sklepie, który może być przedmiotem umowy sprzedaży.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
2. Składanie zamówień możliwe jest po akceptacji regulaminu.
3. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4 Zamówienia i płatności

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz na stronie Sklepu.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatności online (Stripe),
   • płatność BLIK.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych.
2. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub pocztową.
4. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

Wyjątki od prawa odstąpienia:

• Towary personalizowane (np. produkty 3D wykonane na zamówienie),
• Produkty cyfrowe (np. pliki do pobrania).

§7 Reklamacje i gwarancje

1. W przypadku wady towaru klient ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub pocztową, dołączając opis wady i dowód zakupu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony, lub nastąpi zwrot pieniędzy.
5. Produkt nie podlega zwrotowi, jeśli został uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania.

§8 Dane osobowe i polityka prywatności

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.
2. Administratorem danych jest Sprzedawca.
3. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówień i marketingu (za zgodą).

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.